Delivery information – HHO FACTORY

Delivery information

Informations de livraison DHL, Post Service

Règles de base

Lorsque tout est fait, les colis sont généralement expédiés le même jour (plus grandes quantités expédiées 10 jours après la réception du paiement initial) de réception du paiement et sont expédiés via DHL express avec un numéro de suivi et dépôt porte à porte avec signature . Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total et de la destination finale de l'envoi. Les boîtes sont largement dimensionnées et vos articles sont bien protégés.

Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis le jour même de l'expédition.

Les frais d'expédition sont basés sur le poids du produit. Pour plusieurs produits commandés, le programme du magasin additionne le poids de toutes les unités commandées et facture des frais de livraison uniques. Ainsi, un client qui commande trois produits pesant 200 g, 250 g et 400 g est facturé des frais de livraison uniques pour un envoi pesant plus de 500 g mais moins d'un kg. Le client n'est pas facturé pour trois envois différents pesant moins de 500 grammes chacun.

DHL Express et service routier

DHL est une division de Deutsche Post DHL, une entreprise de logistique mondiale reliant plus de 220 pays et territoires dans le monde. DHL expédie 7 millions d'articles dans le monde chaque jour. Avec 40 centres de traitement dans le monde, DHL est compétitif pour l'expédition internationale. Le délai de livraison pour la livraison en DHL Express est de 48 heures.

Suivez votre envoi: http://www.dhl.com

Message suivi

POST Express est le service postal mondial avec des services de livraison express en Europe et dans certaines parties du monde. Le délai de livraison est de 8 jours ouvrés.

Contrôle de qualité

HHO FACTORY, LTD   a installé divers équipements de test afin que chaque étape de la production soit rythmée par des tests de qualité. Nos produits sont testés sur différents paramètres avant d'être commercialisés.

CETTE GARANTIE EST NULLE SI LE PRODUIT EST OUVERT, MODIFIÉ OU ENDOMMAGÉ

Alerte de sécurité

La quantité d'hydrogène produite sur demande est faible, mais veuillez noter les points suivants:

MISE EN GARDE! L'hydrogène est un gaz inflammable et peut former des mélanges explosifs avec l'oxygène ou l'air. L'hydrogène gazeux présente un risque immédiat d'incendie et d'explosion lorsque les concentrations dépassent 4%. Il est beaucoup plus léger que l'air et brûle avec une flamme invisible. Avant de travailler sur un système HHO installé, assurez-vous d'éteindre toutes les sources d'ignition, la chaleur nue, y compris les étincelles ou les flammes, déconnectez les bornes de la batterie du véhicule et prenez des précautions pour éliminer l'électricité statique. Ne pas fumer à proximité du générateur ou de ses réservoirs à tout moment. Les générateurs HHO produisent des gaz HHO sur demande lorsque le moteur tourne, mais lorsqu'ils sont déconnectés, il y aura des quantités résiduelles de gaz HHO dans les réservoirs et les tubes. Laissez les unités se purger complètement à l'extérieur ou dans un endroit bien ventilé avant de travailler sur les unités ou les accessoires.

Les acheteurs doivent lire tous les avertissements, les instructions sur l'utilisation en toute sécurité, les étiquettes, les avis de non-responsabilité et tout autre matériel inclus avec les produits vendus sur ce site Web avant d'utiliser un tel produit. Les générateurs d'hydrogène sont vendus à condition que l'acheteur lise et respecte les PRÉCAUTIONS ET AVERTISSEMENTS DE SÉCURITÉ décrits dans l'installation afin d'éviter les risques. HHO FACTORY, LTD n'accepte aucune responsabilité pour les dommages ou blessures ou pour toute perte directe ou consécutive causée par une mauvaise utilisation, la modification des unités ou l'entretien des générateurs HHO ou des accessoires.

Instructions de retour

Contactez notre service client qui vous fournira un numéro de retour. Vous devrez l'imprimer à l'extérieur du colis de retour.

Veuillez prendre soin d'emballer soigneusement les articles; les marchandises doivent arriver dans un état inutilisé pour que le remboursement soit émis. Si vous retournez des marchandises qui ont été utilisées, nous ne pourrons pas vous rembourser (pas de blisters ouverts, capteurs électroniques, s'il vous plaît).

HHO FACTORY, LTD ne couvre pas les frais de retour. Cependant, nous vous recommandons d'utiliser les services postaux suggérés mis en évidence dans le tableau ci-dessous en fonction du pays à partir duquel vous renvoyez le colis.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de service client et ils se feront un plaisir de vous aider. Une fois votre retour reçu et inspecté par le centre de traitement des commandes (généralement dans les 10 à 20 jours suivant la réception), nous travaillerons pour accélérer votre remboursement le plus rapidement possible; cela peut prendre jusqu'à 7 jours selon votre mode de paiement d'origine.   HHO FACTORY, LTD   remboursera le prix d'achat complet des articles retournés, hors frais de port.

Retours dans les 14 jours: HHO FACTORY, LTD remboursera le prix d'achat du ou des articles retournés, à l'exclusion des frais d'expédition, des frais de transaction en espèces, du dépôt, du service de nettoyage du carbone du moteur et des frais de transport. Des frais de gestion de 30% calculeront l'annulation du client et les frais de port ne seront pas remboursés. (Encore une fois, les retours doivent être inutilisés, dans l'état où vous les avez reçus et dans leur emballage d'origine)

Options d'expédition de retour  

  • Les articles mal commandés seront acceptés dans les 14 jours suivant le paiement d'un article.Nous facturons également des frais de traitement de 30% et les frais de port ne seront pas remboursés pour les articles mal commandés.
  • Nous vous recommandons d'expédier avec une méthode qui comprend le suivi et l'assurance pour votre retour.]
  • Tous les envois doivent être prépayés; les colis expédiés contre remboursement seront rejetés, y compris les courriers DPD et GLS non acceptables en tant que service de livraison tiers.
  • Tout colis refusé, non livré ou abandonné sera automatiquement annulé par le client avec des frais.

Livraison & retour

NO SOUCI DE RETOUR et remboursements

Voici notre processus de retour sans tracas: Contactez-nous; Attendez notre réponse dans les 1-3 jours ouvrables; ... Nous n'offrons pas de remboursement complet (à l'exclusion des frais d'expédition) pour les articles suivants: Articles déjà utilisés ou endommagés; Articles avec remise ou en solde.

Une fois que nous aurons reçu votre article, nous inspecterons le produit et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons immédiatement de l'état de votre remboursement après avoir inspecté l'article.
Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement de votre carte de crédit (ou du mode de paiement d'origine).
L'échéancier dans lequel vous recevrez le crédit sera conforme aux politiques de l'émetteur de votre carte.
HHO FACTORY, LTD peut changer la politique de confidentialité de temps en temps. Toutes les modifications seront affectées sur cette page. Si vous avez des questions concernant cette politique ou notre site en général, veuillez nous contacter.